الخصوصيةالسياسة 

  مارس 28, 2024

معلومات أساسية:

تقوم SWISS بجمع المعلومات الشخصية المنصوص عليها في "ما هي المعلومات التي نجمعها"؟ قسم من إشعار الخصوصية أدناه، بما في ذلك تفاصيل تسجيل الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني، تفاصيل عروض المحتوى التي تقدمها، ومعلومات الاستطلاع (متى  تقدمها)، وبيانات التحقق من الهوية، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في قسم "كيف نستخدم المعلومات"؟ قسم من إشعار الخصوصية أدناه، بما في ذلك توفير موقعنا و الخدمات لك، وضمان أمان وأداء موقعنا، وإجراء الأبحاث المتعلقة بعروض المحتوى، ومشاركة المعلومات مع موفري المحتوى لدينا والموردين لدينا. , التسويق المباشر وإجراء التحليل الإحصائي لاستخدام موقعنا وخدماتنا.

لديك عدد من الحقوق التي يمكنك ممارستها فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، على النحو المبين في "تحديث أو حذف معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك" قسم إشعار الخصوصية هذا أدناه.

يمكنك العثور على معلومات عنا وعن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها في كل قسم من إشعار الخصوصية هذا:

• ما هي المعلومات التي يغطيها إشعار الخصوصية هذا

• ما توافق عليه باستخدام موقعنا

• ما هي المعلومات التي نجمعها

• تسجيل الحساب

• كيف نستخدم المعلومات

• الاتصالات مع أو من SWISS

• سياسة رد الأموال

•  سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا

ما هي المعلومات التي يغطيها إشعار الخصوصية هذا:

يغطي إشعار الخصوصية هذا المعلومات التي نجمعها منك عبر موقعنا. يمكن استخدام بعض وظائف موقعنا دون الكشف عن أي بيانات شخصية، ولكن بالنسبة للميزات أو الخدمات المرتبطة بعروض المحتوى، تكون البيانات الشخصية مطلوبة. من أجل الوصول إلى ميزات وفوائد معينة على موقعنا، قد تحتاج إلى إرسال "البيانات الشخصية" أو قد نقوم بجمعها. (أي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك والتي قد يشار إليها أيضًا باسم "معلومات التعريف الشخصية" أو "المعلومات الشخصية"). يمكن أن تتضمن البيانات الشخصية معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP ومعرف الجهاز، من بين أشياء أخرى. أنت مسؤول عن ضمان دقة البيانات الشخصية التي ترسلها إلى SWISS. قد تؤثر المعلومات غير الدقيقة على قدرتك على استخدام الموقع، والمعلومات التي تتلقاها عند استخدام الموقع، وقدرتنا على الاتصال بك. على سبيل المثال، يجب أن يظلعنوان بريدك الإلكتروني محدثًا لأن هذا هو أحد الطرق الأساسية التي يتم من خلالها نتواصل معك.

ما توافق عليه باستخدام موقعنا:

نحن نعتبر أن الأسس القانونية لاستخدام معلوماتك الشخصية على النحو المبين في إشعار الخصوصية هذا هي كما يلي:

يعد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروريًا لأداء التزاماتنا بموجب أي عقد معك (على سبيل المثال، للامتثال لشروط استخدام موقعنا التي تقبلها من خلال تصفح موقعنا و/أو للامتثال لعقدنا لتقديم الخدمات إلى أنت أو مؤسستك الأكاديمية أو صاحب العمل أو أي منظمة أخرى قد توفر لك إمكانية الوصول إلى خدماتنا)؛ أو

إن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ أو

استخدام معلوماتك الشخصية ضروري لمصالحنا المشروعة.

مصالحنا المشروعة هي:

إدارة وتنمية وتطوير أعمالنا.

تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا.

إجراء البحوث والتحليل الإحصائي.

القيام بالتسويق وتطوير الأعمال، ولأغراض الإدارة والتدقيق الداخلي.

الموافقة، لإرسال اتصالات معينة إليك أو حيث ترسل معلومات معينة إلينا، أو عند الاقتضاء الاعتماد على الموافقة بموجب القانون المحلي.

يعتمد الأساس القانوني الذي ينطبق على نشاط معين على نوع المعلومات الشخصية المستخدمة والسياق الذي يتم استخدامها فيه.

ما هي المعلومات التي نجمعها:

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات حول المستخدمين من خلال الموقع:

المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا. عندما يقوم المستخدمون بزيارة لموقعنا، يجوز لنا تتبع وجمع وتجميع المعلومات التي تشير، من بين أمور أخرى، إلى صفحات موقعنا التي تمت زيارتها، وترتيب زيارتها، ومتى تمت زيارتها، والارتباطات التشعبية التي تم النقر عليها. نقوم أيضًا بجمع معلومات من عناوين URL التي قمت بربطها بموقعنا. قد يتضمن جمع هذه المعلومات تسجيل عنوان IP ونظام التشغيل وبرنامج المتصفح الذي يستخدمه كل مستخدم للموقع. قد نتمكن من تحديد مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم من خلال عنوان IP والموقع الجغرافي لنقطة الاتصال الخاصة به. يمكن استخدام بيانات الموقع لتوجيه حركة المرور الخاصة بك إلى أقرب خادم إقليمي لتقليل زمن الوصول وتحسين تجربتك. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب عند زيارتك لموقعنا. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

البيانات الشخصية المقدمة مباشرة بواسطتك. نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل للحصول على حساب، أو تحديث المعلومات الخاصة بحسابك أو تغييرها، أو شراء الخدمات، أو إكمال الاستطلاع، والاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني، والمشاركة في منتدياتنا العامة، وإرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا، و/أو المشاركة في عروض المحتوى أو الخدمات الأخرى على موقعنا. يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية التي تقدمها للرد على أسئلتك، وتزويدك بعرض المحتوى المحدد و/أو الخدمات التي تحددها، وإرسال تحديثات إليك حول عروض المحتوى أو أحداث SWISS الأخرى، وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك حول صيانة الموقع أو التحديثات.

تسجيل حساب:

إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب على موقعنا، فقد يُطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية معينة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا تزويدنا طوعًا ببيانات شخصية إضافية.

التحديثات:

قد تقدم لك SWISS القدرة على تلقي التحديثات إما عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق النشر على أجزاء من الموقع لا يمكن الوصول إليها إلا للمستخدمين المسجلين. من أجل الاشتراك في هذه الخدمات، قد يُطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا شاركت في عرض المحتوى، فقد نقوم بجمع محتوى معين من إنشاء المستخدمين، مثل المهام التي ترسلها، والمهام التي يصنفها النظراء، وملاحظات تقييم النظراء. نقوم أيضًا بجمع بيانات الدورة التدريبية، مثل الردود على الاختبارات المضمنة في الفيديو، والاختبارات المستقلة، والامتحانات، والاستطلاعات. يجب ألا تقوم بتضمين أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى ذات طبيعة شخصية أو حساسة، سواء كانت تتعلق بك أو بشخص آخر، في المهام أو الاختبارات أو الاستطلاعات، باستثناء المعلومات المطلوبة للمشاركة في مثل هذه المهام أو الاختبارات أو الاستطلاعات أو إرسالها.

كيف نستخدم المعلومات:

المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا. نحن نستخدم المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع لبناء خدمات ذات جودة أعلى وأكثر فائدة من خلال إجراء التحليلات الإحصائية. يجوز لنا أيضًا استخدام هذه المعلومات لضمان أمان خدماتنا والموقع.

 يجوز لنا الكشف عن البيانات الشخصية واستخدامها بطريقة أخرى كما هو موضح أدناه.

توفير الموقع وخدماتنا. نحن نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لنا للسماح لك بالوصول إلى الموقع واستخدامه ومن أجل تقديم أي معلومات أو منتجات أو خدمات تطلبها منا.

الدعم الفني والأمن:

قد نستخدم البيانات الشخصية لتقديم الدعم الفني لك، عند الاقتضاء، ولضمان أمان خدماتنا والموقع.

تحديثات.

نحن نستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها عند قيامك بالتسجيل في خدمات البريد الإلكتروني أو التحديث المتنوعة لدينا لإرسال الرسائل إليك فيما يتعلق بالموقع أو عروض المحتوى. يجوز لنا أيضًا أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها للاتصالات المستقبلية معك، حيث يحق لنا قانونًا القيام بذلك.

الاتصالات مع أو من SWISS:

عندما ترسل لنا رسالة بريد إلكتروني أو تتصل بنا بطريقة أخرى، يجوز لنا استخدام المعلومات التي قدمتها للرد على اتصالاتك و/أو كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. يجوز لنا أيضًا أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها للاتصالات المستقبلية معك حيث يحق لنا قانونًا القيام بذلك. عندما نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني، قد نتتبع الطريقة التي تتفاعل بها مع رسائل البريد الإلكتروني هذه (على سبيل المثال، عندما تفتح رسالة بريد إلكتروني أو تنقر على رابط داخل رسالة بريد إلكتروني). نحن نستخدم هذه المعلومات لأغراض تحسين اتصالاتنا معك وتخصيصها بشكل أفضل.

استرداد الأموالالسياسة: 

إذا كان المحتوى الذي اشتريته ليس هو ما توقعته، فيمكنك أن تطلب، في غضون 10 أيام من شراء المحتوى، أن تقوم SWISS بإصدار رد أموال إلى حسابك، مع الأخذ في الاعتبار أن 10 سيتم خصم % من الرسوم. وفقًا لتقديرنا، إذا كنا نعتقد أنك تسيء استخدام سياسة استرداد الأموال، مثل إذا استهلكت جزءًا كبيرًا من المحتوى الذي تريد استرداده أو إذا كنت قد قمت باسترداد محتوى مسبقًا، فإننا نحتفظ بحق الحق في رفض استرداد أموالك ومنعك من استرداد أي أموال أخرى في المستقبل و/أو حظر حسابك و/أو تقييد جميع الاستخدامات المستقبلية للخدمات. إذا قمنا بحظر حسابك أو تعطيل وصولك إلى المحتوى بسبب انتهاكك لهذه الشروط أو إرشادات الثقة والسلامة الخاصة بنا، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بناالسياسة: 

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وكيف يمكن للأطراف الثالثة التي نتشارك معها استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع، واختياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه جنبًا إلى جنب مع إشعار الخصوصية الخاص بنا، والذي يحدد تفاصيل إضافية حول كيفية استخدامنا لمعلومات التعريف الشخصية وحقوقك المتنوعة. نستخدم ملفات تعريف الارتباطلتخصيص المحتوى والإعلانات، ولتوفير ميزات الوسائط الاجتماعية، ولتحليل حركة المرور لدينا. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك لموقعنا مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والتحليلات الذين قد يجمعونها مع المعلومات الأخرى التي قدمتها لهم أو التي جمعوها من استخدامك لخدماتهم. 

ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من النص يرسلها متصفح الويب الخاص بك عن طريق موقع الويب الذي تزوره. يتم تخزين ملف تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك ويسمح للموقع أو لطرف ثالث بالتعرف عليك وجعل زيارتك التالية أسهل ويجعل الموقع أكثر فائدة لك. في الأساس، تعد ملفات تعريف الارتباط بمثابة بطاقة هوية للمستخدم لخوادم كورسيرا. إشارات الويب عبارة عن ملفات رسومية صغيرة مرتبطة بخوادمنا والتي تسمح لنا بتتبع استخدامك لموقعنا والوظائف ذات الصلة. تسمح ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لـ SWISS بخدمتك بشكل أفضل وأكثر كفاءة، وتخصيص تجربتك على موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

تساعد ملفات تعريف الارتباط الضرورية في جعل موقع الويب قابلاً للاستخدام من خلال تمكين الوظائف الأساسية مثل التنقل في الصفحة والوصول إلى المناطق الآمنة في موقع الويب. لا يمكن لموقع الويب أن يعمل بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط هذه.

ملفات تعريف الارتباط المرجعية

تعمل ملفات تعريف الارتباط المرجعية على تمكين موقع الويب من تذكر المعلومات التي تغير الطريقة التي يتصرف بها موقع الويب أو يبدو، مثل لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها.

ملفات تعريف الارتباط الإحصائية

تساعد ملفات تعريف الارتباط الإحصائية مالكي مواقع الويب على فهم كيفية تفاعل الزوار مع مواقع الويب من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتتبع الزوار عبر مواقع الويب. والقصد من ذلك هو عرض الإعلانات ذات الصلة والجذابة للمستخدم الفردي، وبالتالي أكثر قيمة للناشرين والمعلنين الخارجيين.

ملفات تعريف الارتباط غير المصنفة

ملفات تعريف الارتباط غير المصنفة هي ملفات تعريف الارتباط التي نقوم حاليًا بتصنيفها، جنبًا إلى جنب مع موفري ملفات تعريف الارتباط الفردية.